24/7在线响应，快速解决用户问题，提升服务满意度与用户体验
如何注册欧亿账户？
访问欧易官网或应用商店下载APP，点击注册按钮，填写邮箱/手机号、密码及验证码，完成身份验证即可。
欧亿交易所支持哪些交易类型？
平台提供现货交易、杠杆ETF、永续合约、交割合约、期权交易及DeFi理财等多元化服务。现货支持BTC、ETH等主流币，合约最高支持125倍杠杆，满足不同风险偏好用户需求，新手建议从低风险产品入手。
APP闪退或卡顿如何处理？
首先检查网络连接，切换4G/WiFi重试。若问题持续，进入【设置】-【清除缓存】并重启APP。安卓用户建议从官网下载欧易app最新版，iOS用户需确认系统版本兼容性。
欧亿C2C借贷产品简介
C2C借贷是由欧易为用户提供一项便捷安全的借贷服务产品，借贷币种随时可变现、提现，超低利率，大额借贷，安全有保障。
苹果手机如何更新欧亿App？
1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。
怎么完成欧亿账户实名认证？
登录APP后进入【个人中心】-【身份认证】，按提示上传身份证正反面及手持证件照，完成人脸识别。KYC认证通过后可提升日提现额度至100BTC，未认证用户每日提现限额仅0.1BTC。
欧亿交易手续费率如何调整？
根据用户30天交易量或持有平台代币数量，自动调整交易手续费率，交易量越大费率越低。
如何参与欧亿平台币OKB生态？
持有OKB可享手续费折扣、投票上币、Jumpstart IEO等权益。通过【OKB钱包】可参与Staking理财，年化收益约5%-15%，定期关注平台回购销毁公告获取增值机会。
子账户与主账户资金如何划转？
登录主账户后，在子账户列表点击【资金划转】，选择划转币种、数量及方向（主账户→子账户或反之）。划转实时到账，无手续费。普通用户每日划转限额为100BTC，VIP等级可提升限额。
如何查看项目评级？
在「币种详情」页面，查看欧易研究院提供的项目评级报告，综合评估项目基本面和投资价值。
欧亿交易所支持哪些操作系统？
兼容iOS和Android系统，可在App Store和Google Play下载，同时提供Windows和Mac桌面版。
合约交易爆仓后哪里申诉？
进入【订单记录】-【异常订单】提交申诉，需提供成交记录、保证金截图及市场深度数据。平台将在3个工作日内核查，若因系统故障导致异常会补偿损失。
如何连接硬件钱包？
在欧易Web3钱包设置中选择“连接硬件钱包”，支持Ledger、Trezor等设备。
欧亿模拟盘挑战如何参与？
进入“福利中心”→“模拟盘”，使用虚拟资金交易，排名靠前者获真实奖励。
怎么参与欧亿Launchpad打新？
持有指定数量OKB（如200枚）可获得打新额度。在项目上线前进入【Launchpad】页面质押，按比例分配新币。历史项目平均开盘涨幅150%，但需注意流动性风险，建议用闲置资金参与。
